Diagnóstico seguro · septiembre de 2026

El robot cortacésped no vuelve a la base

Separa tres fallos: no sabe dónde está la base, no puede llegar o llega pero no consigue acoplarse.

Observa en qué fase falla. Si se detiene lejos, revisa posición y batería; si queda ante la base, revisa entrada y alineación; si se acopla y sale, revisa contactos y alimentación.

No lo empujes repetidamente como solución. El retorno debe funcionar de forma autónoma antes de reactivar horarios sin supervisión.

Respuesta breve

Prueba el retorno desde una zona cercana y amplía la distancia. Corrige mapa, ruta, señal, entrada o contactos según el punto del fallo. Si no carga pese a una alineación correcta, detén y revisa la estación.

Resumen comparativo

Dónde se interrumpe el retorno

El lugar del fallo reduce las causas.

ComprobaciónQué observarQué hacer
Lejos de baseMapa o señalRecalibrar y probar
En corredorRuta bloqueadaDespejar o editar
Ante la baseEntrada o nivelCorregir alineación
Acoplado sin cargaContactos o corrienteLimpiar y verificar
Batería agotadaRetorno tardíoRevisar capacidad y estado

Primero

Identifica el tipo de fallo

Guarda el mensaje de error, porcentaje de batería y ubicación. Comprueba si coincide con una actualización, cambio de jardín o nueva zona.

Pausa horarios hasta que pueda volver varias veces sin ayuda.

Comprobar

Comprueba base, señal y ruta

Limpia contactos en seco según el manual, nivela la estación y despeja la entrada. Confirma alimentación y luces de estado.

Revisa cobertura RTK/Wi‑Fi o referencias LiDAR en la ruta. Muebles y vegetación nueva pueden bloquearla.

Ajustar

Haz pruebas de distancia creciente

Ordena volver desde pocos metros, después desde cada zona. Observa si corrige la alineación o repite siempre el mismo giro.

Si el mapa está desplazado, no compenses moviendo la base sin seguir el procedimiento de reubicación.

Límites

Cuándo escalar a soporte

Contacta con soporte si hay alimentación irregular, olor, calor, contactos dañados, batería que cae bruscamente o errores persistentes.

No abras cargador, batería ni estación sellada.

Dudas habituales

Preguntas frecuentes

¿Puedo mover la base?

Sí solo siguiendo el procedimiento del modelo; puede requerir actualizar o rehacer el mapa.

¿Por qué se queda justo delante?

Suele indicar entrada insuficiente, desnivel, suciedad o mala alineación.

¿Puede ser la batería?

Sí si pierde carga antes de completar la ruta o muestra una caída anormal.

¿Debo borrar el mapa?

Solo después de intentar comprobaciones y respaldarlo si es posible; rehacerlo es una medida posterior.

Revisión de datos

Fuentes consultadas

Documentación oficial revisada: Manuales oficiales de retorno, carga y estación; Procedimientos de soporte de fabricantes analizados. Revisión editorial: 31 de agosto de 2026.

Consultar la metodología